Eastlight Community Homes, en beboerledet boligforening i Øst-England, sto overfor betydelige utfordringer med å administrere tilgangen til deres 550 blokker og 14 000 hjem.

Utfordringene

Eastlight kjempet med vedvarende problemer med tilgang og felles etterlevelse forårsaket av ukjente nøkkelsafekoder og manglende nøkler, noe som forstyrret driften og utgjorde samsvarsrisiko. Manglende etterlevelse på grunn av hendelser uten tilgang skjedde 25 % av tiden, noe som førte til logistiske utfordringer og noen sikkerhetsproblemer. I gjennomsnitt tok det 4,5 dager å løse disse tilgangsproblemene. Tar man hensyn til de fysiske kostnadene for nøkler, fjernkontroller og kopier, brukte tilgangsadministrasjonen anslagsvis 14 000 timer og £ 545 000 årlig.

Mål

Eastlight Community Homes hadde to hovedmål: 1) strømlinjeforme tilgangsprosessen for å redusere tid brukt på tilgangsrelaterte problemer, og 2) forbedre overholdelse og byggesikkerhet. Målet var å eliminere hendelser uten tilgang, forbedre den generelle etterlevelsen og redusere de tilhørende kostnadene. Disse målene ble drevet av behovet for å håndtere en 25 % avviksgrad og redusere sikkerhetsrisikoen knyttet til bruken av nøkler, fjernkontroller og nøkkelsafe.

Løsningen

For å takle tilgangs- og samsvarsproblemene samarbeidet Eastlight med Unloc, en maskinvareagnostisk programvareleverandør av digital tilgang. Dette samarbeidet hadde som mål å implementere digitale låser på tvers av deres fellesrom.

Prosjektet startet med en pilot på 60 blokker, som innebar ettermontering av en usynlig Bluetooth-modul i felles inngangsdører og installering av en elektronisk nøkkeldreier (også usynlig eksternt) på noen av deres tomme eiendomsdører for enkel tilgang til verkene. Denne teknologien gjorde det mulig å åpne dører via en mobiltelefon. I tillegg fikk Eastlights eiendomssikkerhetsteam tilgang til Unlocs administrasjonsplattform, slik at de sentralt kunne administrere og kontrollere tilgangen, og sikre at de riktige personene hadde tilgang til de riktige dørene til rett tid.

Fordeler

Før samarbeidet med Unloc tok det i gjennomsnitt 4,5 dager å løse tilgangsproblemer, noe som kostet Eastlight anslagsvis 14 000 timer og £545 000 årlig. Med Unlocs løsning gis nå tilgang på sekunder for over 150 entreprenører og ansatte.

• 0% problemer med ingen tilgang og 100 % samsvar på blokker der Unloc ble installert.

• 34% årlige OPEX-besparelser fra reduserte maskinvarekostnader (låser, nøkler, fobs), færre entreprenørfakturaer fra utilgjengelige hendelser og redusert bensinbruk.

• £312 000 i årlige lønnskostnadsbesparelser ved å redusere reisetid og logistikkrelaterte utfordringer, og frigjøre fem dager per måned for tre heltidsansatte.

• 500 miles mindre kjørt per måned av ett team, noe som gir en reduksjon på 1,6 tCO2e årlig.

• Økt personaletilfredshet på grunn av eliminering av bekymringer om tapte nøkler og bryet forbundet med å skaffe erstatningsnøkler.

• Ressursfordeling: Eastlight har skiftet fokus fra å løse driftsutfordringer til å forfølge mer strategiske og virkningsfulle oppgaver, noe som har forbedret borettslagets samlede effektivitet betydelig.

Fremtidsutsikter

Oppmuntret av suksessen med den første implementeringen, er Eastlight Community Homes klar for en nøkkelløs fremtid. Borettslaget planlegger å rulle ut Unloc sin mobilnøkkelløsning over 100 % av deres portefølje innen de neste 12 månedene.

"Unloc som et produkt og som en app - det er trygt, det er sikkert og det er enkelt. Det er virkelig så enkelt å installere og bruke." — Taryn Paton, sjef for sikkerhet og opplevelse i Eastlight Community Homes.